أهلاً بكم في البلاش . باستخدامكم موقعنا الإلكتروني وطلبكم، فإنكم توافقون على الشروط الموضحة أدناه. تُنظّم هذه الشروط وصولكم إلى متجرنا ومنتجاتنا وخدماتنا واستخدامكم لها داخل المملكة العربية السعودية.

1. الشروط العامة

• من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

• نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص.

• جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الصور والأوصاف والشعارات والتصاميم، هي ملكية شركة AlBalash ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها.

2. المنتجات والتوافر

• نحن نسعى جاهدين للحفاظ على قوائم منتجاتنا دقيقة ومحدثة، ولكن قد تتغير توفر المنتجات والأوصاف والأسعار دون إشعار مسبق.

• في حالة عدم توفر المنتج بعد تقديم طلبك، سنقوم بإعلامك على الفور وتقديم بدائل أو خيار الإلغاء.

3. التسعير والدفع

• جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك.

• نحن نقدم حاليًا خدمة الدفع نقدًا عند التسليم (COD) فقط .

• يتم دفع المبلغ كاملاً لشركة الشحن عند تسليم الطلب. يُرجى التأكد من تواجد شخص لاستلام الطلب ودفع ثمنه أثناء التسليم.

4. إلغاء الطلب

• يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه عن طريق الاتصال بنا على info@albalash.com .

• بمجرد شحن الطلب، لم يعد من الممكن إلغاؤه ويجب أن يتم ذلك من خلال عملية الإرجاع الخاصة بنا.

5. الشحن والتسليم

• يتم تسليم الطلبات عادة خلال 3 إلى 5 أيام عمل .

• يتم تطبيق رسوم توصيل ثابتة بقيمة 20 ريال سعودي على جميع الطلبات.

• يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم وتفاصيل الاتصال الخاصة بك لتجنب التأخير.

6. الإرجاعات واسترداد الأموال

• يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة حول كيفية طلب الإرجاع وشروط الأهلية وأوقات معالجة الاسترداد.

7. سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم:

• استخدام الموقع لأغراض غير قانونية

• إرسال معلومات خاطئة أو مضللة

• محاولة التدخل في أمن أو وظائف الموقع

8. تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة البلاش مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية قد تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك التأخيرات أو مشاكل التسليم التي تكون خارجة عن سيطرتنا.

9. تغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

شكرا لاختيارك البلاش.
ثقتكم مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق سلسة وآمنة ومرضية.